Politique de remboursement

Politique de remboursement — Cápsul®

Droit de rétractation (14 jours)
Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Aucun retour physique du produit n'est requis. Contactez-nous à capsulcoffesav@gmail.com et nous procédons au remboursement intégral sous 10 jours ouvrés.

Produit défectueux ou non conforme
Si votre produit présente un défaut, contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception avec des photos ou une vidéo du problème. Remboursement intégral effectué sous 5 jours ouvrés. Aucun retour physique requis.

Échanges
Nous ne proposons pas d'échange. En cas de problème, nous procédons directement au remboursement.

Articles non remboursables
Les articles achetés en promotion et les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.

Contact SAV
capsulcoffesav@gmail.com — Réponse garantie sous 24h.